Cambios en la contratación ante la Inteligencia Artificial
Arvind Krishna, consejero delegado de International Business Machines (IBM), señaló en una entrevista con Bloomberg que la empresa espera pausar las contrataciones para aquellos puestos que podrían ser desempeñados mediante la inteligencia artificial en los próximos años. Esto podría poner en riesgo a casi 8.000 puestos de trabajo actuales.
Krishna explicó que se suspenderá o ralentizará la contratación en funciones administrativas, como recursos humanos. De los 26.000 trabajadores que desempeñan roles no orientados al cliente, aproximadamente el 30% podría ser reemplazado por IA y automatización durante un período de cinco años.
Pérdida de empleos y vacantes sin cubrir
Un portavoz de IBM indicó que esto implicaría la pérdida de alrededor de 7.800 puestos de trabajo, incluyendo también aquellos empleos vacantes que dejarían de cubrirse a medida que se produjeran salidas de empleados. El consejero delegado de IBM, que dirige la compañía desde 2020, señaló que tareas más mundanas, como la verificación de empleo o el traslado de empleados entre departamentos, probablemente estarán completamente automatizadas.
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Sin embargo, algunas funciones de recursos humanos, como la evaluación de la composición y la productividad de la fuerza laboral, podrían no ser reemplazadas durante la próxima década. IBM, también conocida como ‘Big Blue’, emplea actualmente a unos 260.000 trabajadores en todo el mundo y continúa contratando para funciones de desarrollo de software y atención al cliente. Krishna afirmó que encontrar talento es más fácil actualmente que hace un año.
Recortes de empleo y aumento de la fuerza laboral
La empresa anunció recortes de empleo a principios de este año, que podrían afectar a unos 5.000 trabajadores una vez completados. A pesar de ello, el ejecutivo precisó que la multinacional ha aumentado su fuerza laboral en general, incorporando a unas 7.000 personas en el primer trimestre.
IBM registró un beneficio neto de 927 millones de dólares (846 millones de euros) en los tres primeros meses de 2023, lo que supone un aumento del 26,5% en comparación con el resultado del mismo periodo año anterior. Su cifra de negocio alcanzó los 14.252 millones de dólares (14.252 millones de euros), un 0,4% más.
