Avance digital revoluciona los servicios de la seguridad social en España
La era digital continúa abriéndose camino en todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana, y el sector de la Seguridad Social no es la excepción. Recientemente, se ha anunciado una significativa mejora para los pensionistas españoles residentes en el extranjero, marcando un hito en la modernización de los servicios públicos. La implementación de una nueva aplicación móvil, denominada Vivess, está revolucionando el proceso de acreditación de la vivencia, o como comúnmente se conoce, la «fe de vida».
Innovación al servicio de los pensionistas
Este trámite, esencial para que los pensionistas continúen percibiendo su pensión, tradicionalmente requería una certificación física emitida por la autoridad competente del país de residencia. Sin embargo, con la introducción de Vivess, este proceso puede realizarse de manera cómoda y segura desde cualquier lugar del mundo, simplemente utilizando un teléfono móvil y el reconocimiento facial.
Facil acceso y registro
Para acceder a esta innovadora herramienta, los usuarios deben descargar la aplicación, disponible tanto en Google Play como en App Store. El proceso de registro es sencillo y requiere una identificación mediante DNI o NIE español, o el número de expediente. Una vez registrado, el usuario no necesitará repetir este paso en años futuros, lo que simplifica enormemente el procedimiento anual.
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Seguridad y fiabilidad
Uno de los aspectos más destacados de Vivess es su seguridad y fiabilidad. El uso del reconocimiento facial garantiza que solo el pensionista pueda realizar el trámite, proporcionando una capa adicional de seguridad al proceso. Tras la acreditación, se genera un justificante inmediato y, días después, se recibe una certificación oficial del INSS.
Beneficios y comodidad para los pensionistas
La aplicación Vivess no solo facilita el proceso de acreditación de la vivencia, sino que también elimina la necesidad de desplazamientos o envíos postales. Esta comodidad es especialmente beneficiosa para aquellos pensionistas que pueden encontrar dificultades en el desplazamiento o acceso a las embajadas y consulados. Además, al agilizar el trámite, se reduce la carga administrativa tanto para los usuarios como para la Seguridad Social.
Información y soporte
Para asegurar que todos los pensionistas estén adecuadamente informados sobre esta nueva herramienta, el INSS está llevando a cabo una campaña de comunicación que incluye el envío de cartas y trípticos explicativos. Estos materiales contienen enlaces para descargar la aplicación y referencias a un vídeo tutorial que guía a los usuarios en el proceso de registro y uso de la aplicación.
Difusión y educación
Asi mismo, el INSS, consciente de la diversidad de su público objetivo, ha implementado una estrategia de comunicación multifacética para llegar a todos los pensionistas en el extranjero. La campaña no solo se limita al envío de cartas y trípticos, sino que también incluye una serie de acciones complementarias para asegurar una transición fluida y comprensible hacia el uso de la aplicación Vivess.
Conclusión y perspectivas futuras
Sin duda, la introducción de Vivess representa un avance significativo en la digitalización de los servicios públicos en España. Facilita enormemente la vida de los pensionistas residentes en el extranjero y el compromiso de la Seguridad Social con la innovación y la mejora continua de sus servicios. Este tipo de iniciativas no solo benefician a los usuarios directos, sino que también contribuyen a la modernización y eficiencia del sistema en su conjunto.
Preguntas frecuentes
- ¿Es obligatorio usar la aplicación Vivess para acreditar la vivencia? No, los pensionistas aún pueden optar por los métodos tradicionales, pero Vivess ofrece una alternativa más cómoda y rápida.
- ¿Qué requisitos técnicos son necesarios para usar la aplicación? Se necesita un smartphone con sistema operativo Android o iOS y acceso a Internet para descargar y usar la aplicación.
- ¿Qué medidas de seguridad garantiza la aplicación para proteger mis datos? Vivess utiliza reconocimiento facial y otros protocolos de seguridad digital para asegurar que solo el pensionista realice el trámite y proteger sus datos personales.
