El Banco de España avisa a los consumidores de errores al pagar con tarjeta contactless

El Banco español recomienda revisar la cantidad pagada antes de realizar el pago mediante contactless

El pago con tarjeta se ha vuelto cada vez más común en nuestra sociedad. Muchas personas ya no llevan dinero en efectivo en sus carteras, ya que la mayoría de los comercios cuentan con datáfonos para realizar pagos electrónicos. Sin embargo, ¿estamos cometiendo un error al rechazar la copia del comprobante de pago? El Banco de España ha emitido un aviso al respecto, y en este artículo, analizamos en detalle lo que sugiere la institución financiera.

El Banco de España ha señalado en una entrada de su blog que, aunque en la mayoría de las ocasiones rechazar la copia del comprobante es una buena decisión, es crucial comprobar la cantidad que nos van a cobrar antes de hacerlo. Con la popularidad de los pagos contactless para pequeñas cantidades, los consumidores pueden actuar de manera automática sin verificar lo que les están cobrando, ya que solo es necesario acercar la tarjeta al TPV sin necesidad de introducir el PIN.

Pago con tarjeta en móvil

La Importancia del Justificante de Pago

El comprobante de pago es el resguardo del terminal de punto de venta (TPV) que muestra los detalles del pago. Si te cobran de más o la cantidad no es correcta, este documento servirá como justificante para demostrar el error y reclamarlo. Por lo tanto, es fundamental revisar la cantidad a cobrar y conservar el ticket de la compra.

En los pagos contactless, generalmente no se solicita el código PIN para autorizar la transacción debido a las bajas cantidades de dinero que se suelen pagar con ella. Estos pagos están limitados a 50 euros, por lo que si se introduce un importe superior, será necesario ingresar la clave en el datáfono.

Recomendaciones del Banco de España para Evitar Errores en Pagos con Tarjeta

El Banco de España sugiere seguir algunas prácticas para garantizar la seguridad y la precisión de los pagos con tarjeta. Primero, observa la cantidad a cobrar antes de realizar el pago, asegúrate de revisar la cantidad que se te va a cobrar. Seguidamente debes guardar el ticket de la compra para conservar el comprobante de pago como prueba en caso de que necesites demostrar algún error o realizar una reclamación.

Así mismo tienes que revisar periódicamente los cargos de la tarjeta para llevar un control de las operaciones que realizas con tu tarjeta y verifica si hay cargos indebidos o inesperados. Por último se recomienda configurar notificaciones de pago, así debes pedir a tu banco que te envíe un mensaje cada vez que se realice un pago con tu tarjeta. 

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