Lush se aleja de los gigantes tecnológicos como Meta y reduce su inversión en anuncios de Google en un esfuerzo por interactuar con consumidores en espacios digitales más éticos y en comunidades más pequeñas, como parte de su «gran rebelión tecnológica»
Según una investigación de Lush, el 52% de los encuestados cree que Google y Amazon son fuentes confiables de información ética. Sin embargo, el 57% de los compradores siente que las grandes corporaciones dominan la tecnología y la cultura en línea, mientras que el 55% quiere que las grandes empresas tecnológicas tengan menos control online.
«Queremos tener cero dependencia del agujero que es la ‘búsqueda de marcas’ en Google y en lugar de eso interactuar con nuestros clientes en escenarios digitales más éticos, como en el metaverso», dijo la compañía en un comunicado.
Lush ha impuesto una política de código abierto y solo usará tecnologías que estén bajo licencias aprobadas por la Open Source Initiative (OSI) y compartirá su investigación y código bajo una licencia aprobada por OSI con la comunidad abierta. La compañía también adoptará el uso ético de datos asegurándose de que todos los datos almacenados en sus productos o sistemas estén encriptados y seguros y ser transparentes hacia los datos de clientes y empleados.
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Además, Lush invertirá en espacios Web3, como señaló el director digital de la compañía, Jack Constantine. La empresa quiere ser una empresa líder en el espacio tecnológico, y para ello, acelerará su transición del Web2 al Web3.
La decisión de Lush de cerrar por completo las redes sociales en el Reino Unido en noviembre de 2021 ha sido seguida por esta estrategia para alejarse de las grandes empresas tecnológicas. El CEO de Lush, Mark Constantine, ha mencionado la falta de colaboración y buena voluntad entre empresas como uno de los problemas a resolver en la industria.
Lush está liderando la gran rebelión tecnológica en un esfuerzo por interactuar con los consumidores en espacios digitales más éticos y comunidades más pequeñas, reduciendo su dependencia de Google y otras grandes empresas tecnológicas. Además, la compañía está implementando una política de código abierto y adoptando el uso ético de datos mientras invierte en el espacio Web3.
