El año 2024 marca un hito en la búsqueda digital con la llegada de ChatGPT, transformando radicalmente el panorama del marketing. Las predicciones apuntan a una disminución del 50% en las búsquedas orgánicas para 2028 debido a la adopción masiva de la inteligencia artificial generativa (IA GenAI) en motores de búsqueda, lo que supone un desafío crucial para los Chief Marketing Officers (CMO) en su estrategia para impulsar las ventas.
El desafío de adaptar los KPI de búsqueda en la era de la IA
Los especialistas en marketing deben afrontar este cambio inminente replanteando sus indicadores clave de rendimiento (KPI). La pregunta fundamental es cómo adaptarán sus estrategias de búsqueda a esta nueva realidad. La necesidad de estrategias visionarias basadas en datos actuales es más urgente que nunca.
Nuevas métricas en el horizonte: evaluando el impacto de ChatGPT
Además, con la llegada de ChatGPT, los indicadores tradicionales como el Market Share Value (MSV) para palabras clave y las clasificaciones SEO toman un giro. Ahora, el enfoque se centra en comprender cómo los clientes utilizan las palabras en sus consultas y la visibilidad de las marcas en estas nuevas plataformas.
Info relacionada:
La visibilidad y la competencia en la era de IA
La mayor dificultad actual es la falta de datos oficiales y métricas sobre el uso de la búsqueda asistida por IA generativa. En esta nueva era, no se puede depender completamente de herramientas como Google, Bing, SEMrush, Ahrefs y Moz para determinar el tamaño del mercado, la competencia y la visibilidad.
Estrategias innovadoras para medir la búsqueda con ChatGPT
Ante la ausencia de datos convencionales, se hace esencial adoptar métodos alternativos. Por ejemplo, analizar la cantidad de palabras por consulta en las búsquedas pagadas y observar cómo cambian estos patrones con el tiempo. Y aunque limitadas, existen técnicas para medir la visibilidad y las clasificaciones de la competencia, como el uso de Google Sheets integrado con ChatGPT. Esto permite realizar consultas en gran escala y evaluar la frecuencia con la que una marca aparece en los resultados.
El impacto en las tasas de clics y el tráfico web en la era de ChatGPT
Es crucial monitorear cómo estos cambios en la búsqueda y los diseños de las experiencias de búsqueda impactan en las tasas de clics, el tráfico web y las conversiones. Los especialistas en marketing deben estar listos para adaptar sus estrategias a esta nueva realidad. Esto implica un cambio desde el seguimiento de métricas tradicionales hacia la innovación y la exploración de nuevas formas de medir el impacto de la IA generativa en el marketing digital.
Pasos clave para adaptarse a la era de ChatGPT
- Reconocimiento del cambio: Es fundamental aceptar que las métricas antiguas no son totalmente aplicables en esta nueva era y empezar a incorporar nuevas métricas.
- Informar y educar: Es vital informar a los ejecutivos y stakeholders sobre los cambios en el comportamiento de búsqueda y cómo afectan a las métricas y estrategias actuales.
- Innovación continua: Ante la falta de datos oficiales y herramientas específicas, existe una gran oportunidad para innovar y desarrollar nuevas metodologías de medición.
Adaptarse para triunfar
En definitiva, la llegada de ChatGPT como la nueva herramienta de búsqueda en 2024, no es una moda pasajera. Sino un cambio fundamental en la interacción y medición del éxito en el mundo digital. La adaptabilidad, la innovación y la búsqueda de nuevas estrategias serán cruciales para mantener la relevancia y competitividad en esta nueva era.
